Jak uzyskać i poprawić świadectwo pracy w Austrii?

Po zakończeniu zatrudnienia w Austrii możesz zażądać świadectwa pracy (Dienstzeugnis). Pracodawca ma obowiązek wydać podstawowy dokument potwierdzający okres i rodzaj zatrudnienia. Nie musi natomiast wystawić rozbudowanej oceny jakości twojej pracy.

O jaki dokument poprosić?

Podstawowe świadectwo, czyli einfaches Dienstzeugnis, opisuje fakty. Powinno zawierać twoje dane, oznaczenie pracodawcy, czas trwania zatrudnienia i wykonywane czynności. Sprawdź też datę, miejsce wystawienia oraz podpis.

Świadectwo kwalifikowane (qualifiziertes Dienstzeugnis) zawiera dodatkowo ocenę pracy lub zachowania. Możesz o nie poprosić, ale nie masz automatycznego roszczenia o jego wystawienie ani o wybraną pochwałę.

Dienstzeugnis nie jest tym samym dokumentem co potwierdzenie zatrudnienia (Arbeitsbestätigung) lub zaświadczenie używane do innych formalności (Arbeitsbescheinigung). Wskaż pracodawcy dokładną nazwę potrzebnego dokumentu.

Jak złożyć żądanie?

Poproś pisemnie możliwie szybko po zakończeniu pracy. Podaj:

• imię i nazwisko oraz dane pozwalające odnaleźć zatrudnienie;
• nazwę stanowiska i okres pracy;
• prośbę o podstawowe Dienstzeugnis;
• sposób przekazania dokumentu i adres do kontaktu.

Możesz dopisać listę najważniejszych faktycznie wykonywanych zadań, aby ułatwić przygotowanie poprawnego opisu. Zachowaj kopię żądania i potwierdzenie jego przekazania.

Świadectwo końcowe jest wystawiane na żądanie, a koszt ponosi pracodawca. W trakcie zatrudnienia można także poprosić o świadectwo pośrednie (Zwischenzeugnis); jego koszty co do zasady obciążają pracownika. Uzyskanie dokumentu pośredniego nie odbiera prawa do końcowego.

Jak sprawdzić otrzymany tekst?

Porównaj daty z umową i dokumentami zakończenia pracy. Zweryfikuj nazwę firmy, swoje dane oraz opis zadań, szczególnie gdy zmieniałeś stanowiska lub zakres obowiązków.

Treść i forma świadectwa nie mogą utrudniać znalezienia nowej pracy. Sam dobór zdań i układu należy jednak do pracodawcy w granicach prawa. Nie uznawaj każdego niezgrabnego sformułowania za ukryty negatywny kod. Przy wątpliwościach poproś Arbeiterkammer o ocenę całego dokumentu.

Co zrobić, jeśli są błędy lub firma odmawia?

W żądaniu poprawki wskaż konkretny fragment, opisz błąd i załącz dowód: umowę, zmianę stanowiska lub inne potwierdzenie. Poproś o ponowne wystawienie poprawnego dokumentu, zamiast samodzielnie edytować otrzymane świadectwo.

Jeżeli firma nie reaguje, skonsultuj sprawę z Arbeiterkammer. AMS wskazuje możliwość dochodzenia wydania świadectwa przed sądem pracy i spraw socjalnych (Arbeits- und Sozialgericht). Przygotuj umowę, dotychczasowy dokument oraz korespondencję.

Nie odkładaj żądania na później. Pomimo długiego ogólnego okresu dochodzenia roszczenia w umowie lub układzie zbiorowym mogą pojawiać się krótsze terminy wymagające oceny.